Hier zunächst der letzte Eintrag zur Thematik:
Der Termin am 21. Oktober bei der Euromaster Filiale in RO lief so ab, dass dort exakt nichts vorbereitet war. Also keine Reifen da, ich als Kunde war nicht in deren System und die Freigabe zum Erwerb der Reifen durch Mobility Concept war noch nicht erteilt. Schwach.
Mir wurde in Aussicht gestellt dass es aber nun alles recht zügig gehen sollte, auch ein Termin ohne offizielle lange Wartezeit (klassische Zeit zum Reifenwechsel) sollte möglich sein.
Ich wartete ca. 10 Tage ab und hörte nichts. Der Kontakt mit der Filiale ergab, dass die zentrale Datenerfassung bei der Euromaster Zentrale in Mannheim erfolgt und mann in der Filiale nichts machen könne, mann werde aber eine Email an die Zentrale senden. Im weiteren Verlauf habe auch ich direkt Emails an die Euromaster Zentrale geschrieben, jedoch auf keine einzige jemals irgend eine Antwort erhalten.
Das mögliche Problem ist, dass ich kommende Woche in den Urlaub fahre bzw. fliege und immer noch Sommerreifen montiert habe. Ich schlechtesten Fall ist bei meiner Rückkehr Winter und ich habe keine adäquate Bereifung drauf. Ich als Fahrer bin aber verantwortlich. Die Wahrscheinlichkeit ist dennoch vergleichsweise gering dass die Straßenverhältnisse so winterlich sind dass es wirklich gefährlich werden könnte, ausgeschlossen ist es aber nicht.
Anfang dieser Woche nach letztem Telefonat mit Euromaster Filiale in Ro und keinem Fortschritt habe ich mich dazu entschlossen eine andere Firma lt. Vorschlägen von Mobility Concept zu kontaktieren. Für den heutigen Freitag den 07.11.2025 war noch ein Termin bei Firststop in Ro frei und ich hatte die kleine Hoffnung dass es ggf. doch noch klappen könnte. Ein gestriger Anruf von dort zeigte aber, das ist nicht zu machen. Daher Terminverschiebung auf 10. Dezember. Heute war ich in dem Geschäft um zu checken ob alle Unterlagen vorhanden sind und dass es auch wirklich wie am Schnürchen klappt. Die Filialleiterin war sehr freundlich und kompetent, sie checkte die Reifen und bat mich die Zulassungsbescheinigung und den Vertrag zwecks Daten zu übersenden, was ich gleich von zu Hause aus tat.
Sie rief mich auch nochmal an weil Mobility Concept nun zwei Anfragen zum Reifenwechsel hatte und ich ihr erklärte wie das entstand. Sie wollte das mit Mobility Concept klären damit die Freigabe nun für Firststop erfolgen kann. Wir vereinbarten falls noch etwas hakt uns Anfang nächster Woche auszutauschen. Der Laden Firststop macht einen deutlich kompetenteren Eindruck als Euromaster.